Política de Privacidade

Data de Atualização: 15 de dezembro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como o bet36 coleta, utiliza, processa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Nosso compromisso é garantir a máxima transparência e segurança no tratamento de seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais Fornecidas

O bet36 coleta as seguintes informações pessoais que você nos fornece voluntariamente:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de email e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF ou RG)
• Informações de pagamento e transações financeiras
• Histórico de jogos e apostas na plataforma

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa o bet36, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e versão
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

O bet36 utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e manter sua conta de usuário
• Processar transações financeiras de forma segura
• Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades da plataforma
• Oferecer suporte ao cliente personalizado

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Monitorar atividades suspeitas ou ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Implementar medidas de jogo responsável

2.3 Comunicação e Marketing

• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Informar sobre promoções e novidades (com seu consentimento)
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Realizar pesquisas de satisfação

3. Compartilhamento de Informações

O bet36 compartilha suas informações pessoais apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos dados com terceiros confiáveis que nos auxiliam na prestação de serviços, incluindo:

• Processadores de pagamento licenciados
• Provedores de tecnologia e hospedagem
• Empresas de verificação de identidade
• Serviços de atendimento ao cliente

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
• Proteger nossos direitos legais e propriedade
• Prevenir atividades fraudulentas ou ilegais
• Garantir a segurança de nossos usuários

4. Proteção de Dados

O bet36 implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
• Servidores protegidos em data centers seguros
• Sistemas de detecção de intrusão
• Backups regulares e recuperação de desastres

4.2 Medidas Administrativas

• Acesso restrito a informações pessoais
• Treinamento regular de funcionários
• Políticas internas de segurança
• Auditorias regulares de segurança

5. Cookies e Tecnologias Similares

O bet36 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

5.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Usados para personalizar anúncios (com seu consentimento)

5.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma bet36.

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do bet36, você possui os seguintes direitos relacionados às suas informações pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes sobre como processamos esses dados.

6.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas em sua conta do bet36.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a nossas obrigações legais.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

6.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.

7. Retenção de Dados

O bet36 mantém suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Informações de conta: mantidas enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de transações: mantidos por pelo menos 5 anos conforme exigências legais
• Registros de comunicação: mantidos por 2 anos
• Dados de marketing: mantidos até você retirar o consentimento

8. Transferência Internacional de Dados

O bet36 pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processar e armazenar dados em servidores seguros. Garantimos que todas as transferências são realizadas com as devidas salvaguardas de proteção.

9. Privacidade de Menores

O bet36 não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• Aviso em destaque em nosso site
• Notificação por email
• Mensagem em sua conta bet36

11. Contato

Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através de:

• Email: [email protected]
• Telefone: +55 11 9999-9999
• Endereço: Departamento de Privacidade - bet36

Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir total transparência sobre como o bet36 protege e utiliza suas informações pessoais. Encorajamos você a revisar periodicamente este documento para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.